Votre fournisseur de services peut offrir une version antérieure et le niveau des fonctionnalités prises en charge peut varier.

AGG Smart Cloud

Type d'intégration

Add-in avec évènements du client

Classification de l'add-in

Controlled

Type de produit / licence

DB

POUR LES VERSIONS STANDARD ET CONTROLLED, CONSULTEZ TOUJOURS LA SECTION DES CONSEILS POUR CONNAITRE LES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES OU LES CONDITIONS EXCEPTIONNELLES QUI POURRAIENT S’APPLIQUER.

Informations sur l'application

Fabricant:

aggsmart

Application:

AGG Smart Cloud

Marché:

CRM Général

Fonctionnalités prises en charge (pour la dernière version prise en charge)

Recherche Carnet d'Adresses:

Numérotation en clic via Go Integrator for BT:

Numérotation en clic via l'application commerciale:

Aperçu des informations de l'appelant:

Affichage de l'écran manuel:

Affichage de l'écran auto:

Enregistrement des activités d'appel automatique:

Enregistrement des activités d'appel manuel:

Fonctionnalités supplémentaires:

Intégration avec Notes:


Fonctionnalités supplémentaires

Features provided by the application vendor

Notes / conseils

AGGSmart stores a record of the extension ID, caller ID and time of call in their internal database. On it's CMS, when the operator presses “Search”, the system looks at the most recent call and searches our system for the callerID. If it matches an existing customer, the customer is bought up on screen with their order history. If it cannot find a customer, it creates a new customer with the caller ID already filled in.

Si l'intégration permet la mise en mémoire cache, sachez que l'intégration mises en cache peut prendre en charge jusqu'à 30 000 contacts. Il ets nécessaire d'utiliser la méthode de mode live pour des répertoires plus conséquents. Les performances seront alors déterminées par différents facteurs, notamment la vitesse du réseau et les spécifications de l'API de l'application.

Autres informations

Système d'exploitation:

Windows

Options d'installation:

Mandatory remote installation required.

Product:

Go Integrator (v3) for BT

Références

  1. AGG Smart Cloud (Site du produit)