Su proveedor de servicios puede estar suministrando una versión anterior y el nivel de funcionalidades soportadas puede variar.

AGG Smart Cloud

Tipo de integración

Add-in de cliente con eventos

Clasificación del Add-in

Controlled

Tipo de producto / Licencia

Unite

TANTO PARA STANDARD COMO CONTROLLED, SIEMPRE VERIFICAR LA SECCIÓN DE RECOMENDACIONES ACERCA DE CARGOS ADICIONALES O CONDICIONES EXCEPCIONALES QUE SE REQUIERAN.

Información de la Aplicación

Fabricante:

aggsmart

Aplicación:

AGG Smart Cloud

Mercado:

CRMs en general

Funcionalidades Soportadas (relacionado con la última versión compatible)

Búsqueda en la libreta de direcciones:

Hacer clic para marcar a través de Go Integrator for BT:

Hacer clic para marcar a través de la aplicación de negocio:

Detalles previos de la persona que llama:

Apertuta manual de Pantalla:

Apertura automática de Pantalla:

Registro automático de actividad de llamadas:

Registro manual de actividad de llamadas:

Funcionalidades adicionales:

Integración con notas:


Funcionalidades adicionales

Features provided by the application vendor

 Notas / Recomendaciones

AGGSmart stores a record of the extension ID, caller ID and time of call in their internal database. On it's CMS, when the operator presses “Search”, the system looks at the most recent call and searches our system for the callerID. If it matches an existing customer, the customer is bought up on screen with their order history. If it cannot find a customer, it creates a new customer with the caller ID already filled in.

Si la integración soporta almacenamiento en caché, tenga en cuenta que las integraciones en caché soportan hasta 30,000 contactos. El método de modo en tiempo real necesitaría usarse para directorios más grandes. El rendimiento estará determinado por una serie de factores adicionales, incluida la velocidad de la red y la especificación API de la aplicación.

Otra información

Sistema operativo:

Windows

Opciones de instalación:

Mandatory remote installation required.

Product:

Go Integrator Cara for BT

Referencias

  1. AGG Smart Cloud (Sitio web del producto)